Mystery Shopper 2016

Het bovitz mystery shopper onderzoek 2016: een onderzoek naar de toewijding van autoverkopers bij 7 merk dealers en 9 universele bedrijven.

In juni 2016 bezocht onze mystery shopper zestien automobielbedrijven:

  • 7 merk dealers en
  • 9 universele bedrijven

De bezochte bedrijven zijn beoordeeld aan de hand van tien criteria. De mystery shopper was op zoek naar een jong-gebruikte auto

Klik hier om het onderzoek te openen.