Het bovitz mystery shopper onderzoek 2016: een onderzoek naar de toewijding van autoverkopers bij 7 merk dealers en 9 universele bedrijven.
In juni 2016 bezocht onze mystery shopper zestien automobielbedrijven:
- 7 merk dealers en
- 9 universele bedrijven
De bezochte bedrijven zijn beoordeeld aan de hand van tien criteria. De mystery shopper was op zoek naar een jong-gebruikte auto
Klik hier om het onderzoek te openen.